Las asociaciones de consumidores de Entre Ríos, ADECEN, APCA y ACDC, han anunciado su intervención en la aplicación de la Resolución Nacional 267/2024, emitida por la Secretaría de Industria y Comercio del Ministerio de Economía. Esta resolución prohíbe a las empresas incluir en sus facturas cargos que no estén directamente relacionados con los bienes o servicios contratados por los consumidores. En caso de incumplimiento, las empresas podrían ser sancionadas según lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor.

Para facilitar la denuncia de cobros indebidos, las asociaciones han habilitado el correo electrónico denunciastarifaelectrica@gmail.com, donde los usuarios residenciales pueden enviar sus quejas y las facturas correspondientes. Este esfuerzo busca garantizar que las empresas cumplan con la normativa vigente y protejan los derechos de los consumidores en la provincia.

La Resolución 267/2024, vigente desde octubre de 2024, establece que las facturas y comprobantes no deben incluir cargos ajenos a los bienes y servicios contratados, como impuestos o tasas adicionales. Esta medida abarca a las empresas de servicios públicos y a quienes comercializan bienes en todo el país.

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Las asociaciones de consumidores de Entre Ríos instan a los usuarios a revisar detalladamente sus facturas y a reportar cualquier cargo indebido, con el objetivo de promover prácticas comerciales justas y transparentes en la región.

El comunicado de las asociaciones:

Fuente: FM del Este 100.5

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En medio de un conflicto por el cobro de tasas municipales por prestar el servicio, el Municipio de Tigre puso en riesgo el servicio eléctrico con excusas de habilitación y sin preaviso.

Este jueves, el Municipio de Tigre tomó una decisión extrema que pone en riesgo el normal funcionamiento del abastecimiento energético en esa jurisdicción, al clausurar un edificio clave de la compañía Edenor, por un supuesto conflicto provocado por la gestión de tasas municipales.

La empresa Edenor le está pidiendo al Municipio de Tigre que las tasas que cobra el Municipio las cobre por su cuenta y no vayan por las facturas de Edenor. En este punto, cabe destacar que actualmente las tasas que Edenor le cobra al Municipio incrementan el total de la factura que le llega al consumidor.

Insólita clausura de un edificio de Edenor en Tigre

En relación con este conflicto por las tasas municipales, se suma la agravante que el cliente, no entiende que es un tema municipal, sino que ve el monto final de la factura, sumado a los aumentos que ha producido el Gobierno, hace que la factura se incremente.

En esta discusión, el Municipio de Tigre subió la apuesta y en una manifiesta presión política clausuró un edificio fundamental de Edenor, poniendo en riesgo el servicio eléctrico con excusas de habilitación y sin preaviso.

Se trata de un conflicto que se está discutiendo y en donde cada uno tiene sus argumentos, pero el Municipio, en una manifiesta presión política, clausura la sede de Edenor en Tigre.

Fuente: A24

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